面对突发状况,农家乐业主又该如何防范,如何应对?“接待客人的时候要注意些重要细节,像有些单独来避暑的老年人,我会留心他们的身体状况,并且留下家人的联系方式,如果发生了特殊情况,也能及时与他的家人保持联系。”夏庄老板夏青说,“有些事要发生也是无法预料的,既然发生就要面对,救人自然是放在首位。”
作为业主,农家乐夏老板对防范措施也有自己的一套方法:“农家乐在日常应该配备必要的医药用品,并且存有专业医生的联系方式,能够随时与其取得联系。例如遇到一些需要急救状况时,除了采取及时护送去医院或等待救援外,当下还可以通过联系医生对病人进行简单必要的急救。”
农家乐业主作为第一责任人,更要确保安全经营,建立安全经营工作责任制。“在接待游客时,农家乐从业人员应该事先做好安全防范工作,特别是一些老年游客,更应该着重关注,比如身体状况、家人联系方式,以防突发时能够及时作出有效反应。”报福石岭一农家乐业主则如是说。
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