近日,长岛县制定出台《长岛县网上政务服务平台建设工作实施方案》,各部门立即着手,迅速行动,按照职责分工层层推进,网上政务服务平台建设工作初见实效。
山东长岛县“三条纵线”强力推进 网上政务服务平台建设
一是顶层设计“面面俱到”。平台建设实施方案明确了20多个部门职责分工,规定了6类17项重点建设任务的完成时限,提出“三个建设目标”、“四个建设原则”和“三个加强要求”。建成后平台主要包含行政许可、行政处罚、政务公开、咨询投诉、电子监察等事项;长岛旅游服务内容上涵盖主要公共服务事项,向社会提供政务公开、在线咨询查询、在线办理、在线支付、在线投诉评价和电子监察一体化服务;服务方式上实行一口办理、一码查询、一点登陆、一站反馈、在线提示、公众直接监督。2018年底前完成市县乡三级互联互通。
二是中层推进“雷厉风行”。职能部门各司其职,按照实施方案积极推进各项任务,努力实现四个目标:一是录入标准统一。下发通知对我县行政许可事项信息进行重新采集,要求凡行政许可事项涉及单位均需按照新的要求填报表格,表格对行政许可的基本要素、受理条件、申请材料、法律依据、办理流程、收费标准、前置审批7项内容进行统一规范,长岛民宿确保各单位录入事项标准统一规范。二是许可事项应上尽上。要求各部门按照统一规范,对照行政审批事项目录清单、权力清单,将行政许可事项逐项录入平台,缺一不可,务必形成完整统一的行政许可事项库,满足行政许可事项网上受理、办理和监管的需要。三是实现网上并联审批。梳理需要跨部门联动审批的事项清单,明确牵头办理单位,优化办理流程,推动网上协同办理,实现统一收件、联合办理、一次审结。重点推进投资项目、企业设立等重点并联审批工作,并将涉及的其他行政权力事项纳入平台管理。四是建立政务服务“中介超市”。建设统一的政务服务网上“中介超市”,长岛旅游网适时设立行政审批中介机构信息库、事项评估专家库等,提供中介机构网上申请备案和中介服务管理、网上竞价、合同管理、服务评价等功能。引入为行政许可事项办理提供配套服务的中介机构,规范服务行为,提高行政效能,规范中介服务项目清单,推进中介机构入驻管理,建立健全准入和淘汰机制,实施信用分级监管,实现中介机构的统一服务和规范管理。
三是基层落实“不折不扣”。加快推进村居(社区)代办点建设,在乡镇(街道)便民服务中心及有条件的代办点配备专职或兼职代办员,接收群众直接提交的办事申请和有关资料,应用全市统一的政务服务代办系统山东长岛民宿,提供代办服务。建设和完善乡镇法制监督系统,乡镇(街道)便民服务中心按照音视频系统,实现音视频监察系统联网运行,加强对便民服务中心的实时监督。
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