随着夏季持续的高温天气,长岛客流量也持续增长,每日的接客量最高可达3万人次,为长岛旅游业带来丰厚利润的同时,辖区的治安维稳也成了头等难题。针对这一情况,作为20公里岛岸线的忠实守护神,南长山边防派出所不等不靠,主动协调驻地党委政府及相关部门,妥善采取措施,持续为游客提供优质服务,维稳旅游旺季治安,为暑期海岛治安稳定筑牢安全防线。被辖区老百姓和来往的游客亲切的称之为“美丽海岛的绿色防线”。
军警民三位一体联防全面落实周遭巡逻机制
随着客流量的骤升,执勤力量严重不足,为解决任务重、设施差、经验少、警力缺的问题,该所通过协调驻地党委政府,由管委会牵头,实地考察沿海旅游执勤巡逻点,积极联合驻地部队组成专项联防小组,充分发挥与驻岛部队联合执勤的优势,创新警务机制,减轻任务负担,弥补设施差、经验少的缺憾,有效解决了警力不足的问题。随着巡逻机制的落实,民警与联防队员到游客聚集地和处所实施现场治安管控维稳。警力的下沉,极大的提高了群众见警率,确保景点景区治安无盲点。7月21日,联防小组在望福礁景区门口巡逻时,发现1名男子穿着破旧,东张西望,正排队进入景区,民警立刻要求联防小组分散开,从各个方位监视此人举动,该男子进入景区后,并未随人流而行,而是坐在路旁休息区四处观望,大约5分钟后,该男子起身紧跟1名女性游客往景区走去。在游客拍照时,该男子将手伸向游客的背包实施盗窃,民警与联防队员迅速冲上前去将其制服,在场的游客都竖起大拇指叫好。最终,该男子被处以行政拘留15日。
警民联系卡搭建桥梁沟通救助服务及时高效
在旅游旺季高峰期,由于游客众多,人员混杂,经常遇到游客中暑、小孩走失等情况。该大队印制了一批温馨提示牌及警民联系卡,并组织民警深入游客聚集地进行张贴和发放。一张不起眼的温馨提示牌,却在游客需要帮助时起到了关键作用。8月3日19时许,该所民警接到1名外地游客的电话称:自己在黑石嘴村村委门口需要帮助。民警立即前往该地点,发现1中年妇女蹲坐在路边,双手抱腹,表情痛苦。民警立即上前询问,得知该游客陈某(女,65岁,南京人)在吃过晚饭出来遛弯时感到肠胃剧痛,无法行走,又因此时天色已晚村里街道无人经过,正在着急,忽然想到白天在景区门口看到的温馨提示牌上的救助电话,便抱着试试看的心理拨打了民警手机,没想到民警来的这么及时。民警立刻驱车将老人送往医院,并帮其电话联系家人,其家人到达医院得知事情的原委后,对民警再三表示感谢。纵观整个旅游旺季,该大队共实施类似的救援救助32起,服务游客41人,帮助游客找回物品总价值约10万余元。
医疗服务小组巡诊忙有效保障游客生命安全
山东长岛高温气候屡创历史新高,户外旅游易出现中暑、晕厥等突发情况,为确保游客生命健康安全,该大队主动联系县医院,成立了1支医疗服务队,在各个景区开展义务巡诊。并为游客发放夏季防中暑、户外旅游小常识等宣传单,并制定了紧急户外救助预案,有效保障了游客的生命安全。8月19日16时许,民警在王沟村巡逻时,发现海边有一名男子躺在沙滩上一动不动,民警立即上前查看,见其满头大汗,明显属严重脱水、中暑症状。民警立即联系县医院医疗服务队员对该游客采取急救措施。由于当时天色已晚,加上海边石头和淤泥较多,并且需要翻越一座山头,民警和医疗队员几乎无法站立,加之昏迷游客体重约100公斤,民警与急救人员轮流抬着担架艰难行走。见行动较慢,民警立即请求警力支援。最后,在增援警力到场后,大家一齐用担架将其抬上救护车并护送到县人民医院,此次救助用时1个多小时,最终郑某得到了及时治疗。截至目前,医疗服务队共为游客提高解暑服务36次,其他服务48次,紧急救助服务3起。
长岛民宿管理升级上档确保旅游市场规范运营
为了给游客提供一个温馨舒适的食宿环境,该大队召集辖区部分“渔家民宿”业主进行了1次以“双赢、互拥、同进退、共繁荣”为主题的座谈会,由责任区民警详细讲解特种行业应当遵守的法律法规,对落实实名登记制度等事项提出了明确要求。同时,对“渔家民宿”食宿安全方面提出了合理化建议。详细询问“渔家民宿”业主在实名登记、日常管理等工作中存在的困难和问题,集思广益,建立健全高效、安全的服务机制。7月30日,联合消防部门对灭火器、应急灯等消防器材和设施开展安全检查,督促广大业主对过期失效、损坏的消防器材和设备及时更换,并组织开展了1次消防器材使用技能培训,切实提高了“渔家民宿”业主应对突发事件的能力。此后,该大队不定期组织警力对“渔家民宿”开展突击检查工作。截至目前,共检查渔家民宿233家,发现并整改问题21个,受理“渔家民宿”旅游投诉13起,妥善处理13起,有效提高了广大“长岛民宿”业主的遵纪守法意识。
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