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长岛规范海鲜大排档 积极营造和谐的消费环境
2013-07-10 11:02 发布者:可可去旅行 评论:
1
浏览:12756
近期,为了迎接旅游旺季的到来,规范海鲜大排档价格行为,
长岛县
物价局联合旅游、公安、工商等职能部门,采取明查与暗访等等各种措施,对明珠浴场的12家海鲜大排档经营户进行价格执法检查,为进岛消费的游客提供一个公平、公开、合理的消费环境。
为保证长岛海鲜大排档的经营中做到价格公平、公正、合理,县物价局联合旅游、公安、工商等职能部门在旅游旺季到来之前,采取各种不同的方式方法,深入到各经营单位进行明查与暗访,在行动中,他们做好“三个结合”。即,一是明查暗访与法律法规宣传相结合。召集经营业户,开展座谈,了解经营和价格情况,并向经营业户发放200份《价格违法行为处罚规定》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》、《禁止价格欺诈行为规定》等政策法规明白纸,进行政策提醒告诫,引导经营者自觉规范价格行为,倡导依法诚信经营,杜绝欺客宰客现象的发生。二是明查暗访与价格监督检查相结合。重点检查模糊标价、虚假标价等价格欺诈行为。检查中,对烧烤大排档经营者的存在的标价不规范等问题统一进行规范指导,要求经营业户按规定的价目表、标价牌等方式进行标价,现在发放价格标签850张,基本杜绝了发生在标价之外加价出售商品,收取任何未予标明的费用问题,使价格公开透明,让游客放心消费。三是明查暗访与建立诚信经营制度相结合。进行合约管理,抓好事前监督,依据有关职责提出相应的服务质量、价格等管理方面的要求,与经营业户签订诚信经营协议,约定相关的权利义务,明确相应的经营责任,进一步规范约束经营者的经营行为,提高服务水平。四明查暗访与设立价格举报投诉平台相结合。会同旅游、工商等有关部门建立价格举报联动制度,坚持价格举报受理值班制度,24小时举报受理系统开机,值班检查人员随时待命,对出现的涉及旅游价格方面的投诉进行统一处理。
通过一系列的规范整治,今年以来,明珠浴场海鲜大排档经营秩序井然,游客消费满意,无价格欺诈行为的旅游投诉现象出现。
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